FAQ
關於聯絡Tomi Tickets
請通過即時通訊軟件，或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。更多信息，請訪問我們的聯繫頁面。
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可以通過網站上的聊天工具，或通過即時通訊軟件與我們聯繫。更多信息，請訪問我們的聯繫頁面。
當然可以，我們的緊急電話號碼是 +853 65580672
關於門票/套餐預定
Tomi Tickets 在澳門特別行政區合法註冊，公司註冊編號為SO96677。出售的所有門票經過授權，是多個聯賽及球隊的合法門票代理。
是的，Tomi Tickets 承諾只會提供 100% 保證進場及合法的門票給每一位客人。
是的，所有比賽/活動中所有座位都保證坐在一起，除非有額外說明。
當然可以，我們會竭盡所能為您的團體或公司安排最適合您們的門票及套餐。
我們所有的套餐及門票，均為成人票，因此所有價格均相同。
請通過即時通訊軟件，或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫，我們將盡力滿足您所選擇球隊的要求。更多信息，請訪問我們的聯繫頁面。
我們聽取您的要求後，會為您推薦最適合您的門票或套餐。
可以在我們網站上看到。如果需要更詳細的資訊，請通過即時通訊軟件，或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。更多信息，請訪問我們的聯繫頁面。
我們會提供高品質VIP體驗門票，某些球隊及活動我們也會提供普通門票。
我們只會提供主場區的門票，因此您絕不能穿著客隊的服裝/顏色，及任何支持客隊的行為。
您需要提供參加活動人士的真實姓名，以及一個收取活動門票的電子郵箱。
您會收到由Tomi Tickets發出的預訂確定郵件及電子收據。
付款後，您將在一天內透過電子郵件收到訂單確認訊息。如果您沒有收到，請快速瀏覽您的垃圾郵件。如果您在那裡也找不到它，請與我們聯絡。
恐怕無法，所有比賽門票經確定後均不可取消。
當然可以，通常我們可以在活動前一周都可以更改您的姓名。
付款方式
是的，你在全球任何地方，都可以購買Tomi Tickets的門票。
請通過即時通訊軟件，或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。我們會在您付款前，為您提供最適合的付款方式。更多信息，請訪問我們的聯繫頁面。
可以，你可以選擇現金或電子支付去支付您的訂單。
門票或套餐交付
所有賽事門票通常在比賽前7天內，透過電子郵件發送。
Tomi Tickets 的門票98%以上均為電子門票，並會透過電子郵件發送。也有少量門票在當地的比賽場定及特定地點領取。
所有門票交付方式，均由球隊或場地決定，無法更改。
您可以列印電子門票或在手機上使用您的電子門票，根據個人喜好而定。
門票或餐套變更/取消
恐怕無法，所有比賽門票經確定後均不可退款或更改。
足球比賽日期可能會因電視轉播權、盃賽或其他外部因素而有所變動，客戶應自行留意官方最終確認的比賽日期。一旦我們得知比賽日期或時間有任何變更，在許可的情況下，我們將盡可能將透過電子郵件通知您。但在這種情況下，我們無法提供任何退款，所以您的門票會依然有效。
恐怕無法，所有比賽門票經確定後均不可退款或更改。