✓官方門票 ✓座位相連 ✓入場保證

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FAQ

如您有問題的想盡快需要答案,可以快速瀏覽以下FAQ。
如仍然沒找到您的問題,或需要更多協助,請與我們聯繫,並在「聯絡我們」頁面選擇適合您的聯繫方式。

關於聯絡我們

請通過我們的網站或即時通訊軟件進行預訂,也可以發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。更多信息,請訪問我們的聯繫頁面。

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可以通過網站上的聊天工具,或通過即時通訊軟件與我們聯繫。更多信息,請訪問我們的聯繫頁面。

當然可以,我們的緊急電話號碼是 +853 65580672

您也可以透過即時通訊軟件,與我們直接通話,詳細可以在聯繫我們看到。

關於門票/套餐預定

Tomi Tickets 是英國球會的授權官方門票代理,能為您提供專屬的獨家體驗。選擇 Tomi Tickets,您可以享受第一手的官方票源,確保每一張門票都是真實可信。此外,我們致力於讓您的預訂過程輕鬆無壓,確保您全程無後顧之憂。 

 

Tomi Tickets 是英國球會的授權官方門票代理。所有門票均通過授權,並合法進行銷售。我們的授權身份保證了票源的可靠性,讓您可以安心購買,享受無憂的觀賽體驗。

是的,Tomi Tickets 在澳門特別行政區合法註冊,完整名稱為 Tomi Tickets Company Limited,註冊編號為 SO96677。所有出售的門票均經合法授權,均100%合法及保證入場。

  1. 透過網站預訂
    選擇活動、座位、數量->成功進行付款->預訂郵件->確定郵件->接收活動門票->享受比賽
  2. 透過即時通訊軟件預訂
    選擇活動、座位、數量->獲取報價->成功進行付款->確定郵件->接收活動門票->享受比賽
  3. 透過電子郵件預訂
    選擇活動、座位、數量->獲取報價->成功進行付款->確定郵件->接收活動門票->享受比賽
  4. 透過電話預訂
    選擇活動、座位、數量->獲取報價->成功進行付款->確定郵件->接收活動門票->享受比賽

是的,Tomi Tickets 希望每一位客人不需要承受任何壓力購買門票,所以承諾只會提供 100% 保證進場及合法的門票給每一位客人。

是的,所有比賽/活動中所有座位都保證坐在一起,除非有額外說明。

當然可以,我們會竭盡所能為您的團體或公司安排最適合的門票及套餐。

我們所有的套餐及門票,均為成人票,因此所有價格均相同。

請通過即時通訊軟件,或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫,我們將盡力滿足您所選擇球隊的要求。更多信息,請訪問我們的聯繫頁面。

我們聽取您的要求後,會為您推薦最適合您的門票或套餐。

可以在我們網站上看到。如果需要更詳細的資訊,請通過即時通訊軟件,或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。更多信息,請訪問我們的聯繫頁面。

我們會提供高品質VIP體驗門票,某些球隊及活動我們也會提供入場門票套餐。

我們只會提供主場區的門票,因此您絕不能穿著客隊的服裝/顏色,及任何支持客隊的行為。

您需要提供活動參加者的真實姓名、國家或地區,以及一個用於接收門票的電子郵箱地址

您會收到由Tomi Tickets發出的預訂郵件,當門票正式確定後,會收到確定郵件或電子收據。

付款後,您將在一天內透過電子郵件收到訂單確認訊息。如果您沒有收到,請快速瀏覽您的垃圾郵件。如果您在那裡也找不到它,請與我們聯絡。

恐怕無法,所有比賽門票經付款後均不可取消。

當然可以,通常我們可以在活動前一周都可以更改您的姓名,您也可以在您的帳戶內我的訂單內進行修改。

正常情況我們會1小時內,甚至數分鐘內確定您的門票,最長不多於6小時。對於當天活動的訂單我們最遲會30分鐘內確定。

在極少數情況下,如遇到庫存不足且實在別無選擇時,我們會立即為您辦理退款,並發送退款確認郵件。然而,我們始終優先考慮為您提供免費座位升級,以盡可能彌補您的不便。

付款方式

是的,你在全球任何地方,都可以購買Tomi Tickets的門票。

我們支援多種全球信用卡和金融卡支付,包括Visa、Mastercard、American Express、UnionPay和JCB。此外,也支援MPay、Alipay、WeChat Pay等電子支付。更多付款方式即將上線。

在Tomi Tickets使用信用卡付款是安全的。我們透過Stripe處理所有支付,所有信用卡資訊都經過加密,且不會儲存在我們的伺服器中。 Stripe採用先進的加密技術和嚴格的安全標準,確保您的付款資訊得到全面保護。

抱歉,為了提供更安全的交易,我們目前只支援線上付款方式,包括銀行轉帳、信用卡和電子支付。感謝您的體諒與支持。

門票或套餐交付

所有賽事門票通常在比賽前7天內,透過電子郵件發送。如有其他特定的發送方式,我們會與您聯繫。

Tomi Tickets 的門票98%以上均為電子門票,並會透過電子郵件發送。也有少量門票在當地的比賽場定及特定地點領取。如有其他特定的發送方式,我們會與您聯繫。

所有門票交付方式,均由球隊或場地決定,無法更改。

您可以列印電子門票或在手機上使用您的電子門票,根據個人喜好而定。

門票或餐套變更/取消

抱歉,所有比賽門票一經付款,均不可退款、不可更改、不可轉讓,除非因庫存不足。

足球比賽日期可能會因電視轉播權、盃賽或其他外部因素而有所變動,客戶應自行留意官方最終確認的比賽日期。一旦我們得知比賽日期或時間有任何變更,在許可的情況下,我們將盡可能將透過電子郵件通知您。但在這種情況下,我們無法提供任何退款,所以您的門票會依然有效。

恐怕無法,所有比賽門票經付款後均不可退款或更改。

網站功能

這是我們為您設計的一個願望清單功能。如果您正在計劃購買特定活動的門票,您可以按一下🔔許願按鈕,當該活動的庫存或價格發生變化,您都會第一時間收到通知,這樣您就不會錯過任何特價。

當然可以,您可以在這個頁面看到您的願望清單,方便您對他進行管理。

當願望清單內發生任何變化,我們都會即時以電子郵件的方式通知您,非常快捷方便。

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