Terms and Conditions

1. 預訂

A. 所有預訂需直接通過線上或電話向 Tomi Tickets 進行。在收到確認電子郵件前，所有預訂不成立，無需簽署紙質協議。

B. 一旦收到電子郵件或即時通信軟件的預訂確認信息或發票，您的預訂即成立。

C. 所有門票位置在預訂前已清楚告知，收到門票後不得因座位安排問題投訴或要求退款。

D. 請妥善保管活動門票。如因個人原因損毀、遺失或洩露門票，Tomi Tickets 不會作出補償或退款。

E. Tomi Tickets 有權取消價格錯誤的預訂，所有價格以確認信息或發票為準。

F. 由於電視直播或杯賽抽籤，日期和時間可能變動，客戶需自行檢查變更。即使比賽日期和時間更改，您的門票仍然有效，但不可退款、不可更改或轉讓。

G. 任何支持敵對球隊的行為或因個人原因而被拒入場，Tomi Tickets 無需賠償。

H. 提供錯誤身份信息可能導致無法送達，需承擔運輸和手續費。請確保信息準確。

I. 顧客需全額支付訂單款項以確認服務/門票/套餐。

J. Tomi Tickets 可隨時修改價格並更正錯誤，並有權升級或更改門票。

K. 發送發票後七天內或活動一個月前需全額支付，否則不保留門票。訂金不退還。

L. 若活動前無法送出門票，將全數退款並贈送現金券。

M. 如客戶因個人原因而無法前往已購買的門票活動，Tomi Tickets 不會作出補償，門票不可退款或更改到其他場次。

N. 我們始終努力確保我們網站上庫存及報價的準確性。在極少數情況下，我們因庫存不足而不得不取消特定的門票套餐/體驗；如果發生這種情況，我們將盡可能為您提供替代門票套餐/體驗，例如升級座位等等，如果對您這是不可接受的，我們將退還所有已支付的款項。

O. 未經授權或許可的情況下，您不得轉售或轉讓您的門票或套餐/體驗。任何轉售或轉讓（或試圖轉售或轉讓）都會導致扣押或取消該門票/套餐/體驗，且不予退款或其他補償。

P. 本站所有的門票或套餐/體驗不得用於廣告、促銷、競賽或抽獎，除非獲得 Tomi Tickets 的正式書面許可，但即使獲得此類許可，也不得使用我們的商標和其他智慧財產權。

Q. 門票票價在首次發售時確定，可能在一段時間內保持不變，甚至直到活動開始。然而，我們所有的票都是“市場定價”，因此銷售價格可能會根據需求隨時上升或下降。這類似於航空公司機票和酒店房間的銷售方式，通常被稱為“動態定價”。如果您購買門票之前，該門票的銷售價格曾低於您支付的價格；或您購買門票後，相關活動的其他門票（無論是否為同一價格類別）的銷售價格隨後降低，您無權要求退款或抵扣。

R. Tomi Tickets 保留最終一切解釋權。

2. 免責聲明

A. Tomi Tickets 不對因全球流行病、自然災害、惡劣天氣、火災、暴亂、戰爭、恐怖活動、政府行為或其他不可抗力事件導致的活動取消或延誤負責。已支付的款項可選擇作為未來預訂的信用額度，或者申請退款，若符合退款條件，將通過原支付方式退回，具體時間由場地主辦方決定，以及支付服務提供商處理時間為準。

B. 不對網站或技術故障導致的損失負責，包括但不限於數據丟失、訂單延誤等。

C. 網站上的產品描述和圖片僅供參考，可能與實際產品略有不同。Tomi Tickets 不對此負責。

D. 不對任何第三方的行為或服務負責，即使這些第三方與本公司有合作關係。

E. 所有促銷優惠/折扣和競賽活動均視供應情況而定，可能隨時撤銷或更改，恕不另行通知。

F. 若您對信用卡扣款有異議，請於收到賬單後30天內聯繫我們。我們將與支付服務提供商合作，調查並解決您的爭議。

G. 我們承諾遵循支付卡行業數據安全標準（PCI DSS），以確保您的信用卡信息安全。任何未經授權的訪問或使用將受到法律制裁。

H. 如發現任何欺詐活動，Tomi Tickets 保留取消相關訂單的權利。我們會採取適當措施，包括但不限於與相關機構合作進行調查，並對涉事帳戶進行暫停或終止。

I. 對於因信用卡支付問題（如欺詐或未經授權的使用）導致的損失，Tomi Tickets 的責任限於法律允許的範圍內。顧客需負責確保其支付信息的準確性和安全性。任何損失需由顧客自行承擔。

J. Tomi Tickets 保留隨時更改或修改任何條款與細則的權利，無需另行通知，以最後公佈為準。

K. 任何與本條款相關的爭議應提交澳門特別行政區的仲裁機構解決，適用法律為澳門法律。

L. 若本條款中的某一條款被認定為無效或不可執行，其他條款仍保持有效，不受影響。

M. Tomi Tickets 致力於保護您的個人數據，僅用於提供和改進服務。詳細信息請參閱我們的隱私政策。

N. 我們將盡可能通過網站公告或電子郵件通知客戶任何重大變更。

O. 以上條款細則於顧客付款後視為接受。